Política de Privacidade – iDEV Podologia

Política de Privacidade – iDEV Podologia

A iDEV valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários e pacientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso sistema de gerenciamento de podologia.

1. Controlador e Encarregado de Dados

A iDEV é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail: ideiasemdev@gmail.com.

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer - DPO):

Nome: Gabriel Aragão

E-mail: ideiasemdev@gmail.com

Telefone: (91) 98437-7293

2. Quais Dados Coletamos

2.1. Dados fornecidos por você:

Nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, dados profissionais, dados de pacientes (nome, informações clínicas, histórico médico, contatos etc.) inseridos durante o uso do sistema.

Dados de agendamento de consultas e procedimentos (datas, horários, serviços, profissionais envolvidos).

Dados de evolução de tratamento dos pacientes (registros clínicos, anotações, fotos, evolução de sessões, prontuários e outros dados relacionados ao acompanhamento do paciente).

Informações financeiras inseridas no sistema (lançamentos de receitas e despesas, transações, pagamentos, faturas, emissão de notas fiscais, relatórios financeiros).

Informações de estoque (cadastro de produtos e materiais, movimentações, entradas, saídas, histórico e relatórios de estoque).

Informações de colaboradores da clínica (nome, função, contatos, permissões de acesso, registro de atividades, dados de usuários vinculados à clínica).

Dados de pagamento e faturamento, quando aplicável.

2.2. Dados coletados automaticamente:

Informações de acesso e uso da plataforma, logs de atividades, endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional.

Cookies e tecnologias similares (para autenticação, análise e aprimoramento da experiência).

3. Finalidade e Bases Legais do Tratamento

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com respectivas bases legais (art. 7º da LGPD):

Execução do contrato de prestação de serviço (criação e gestão de contas, registros e funcionalidades do sistema);

Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (ex: guarda de registros, emissão de notas fiscais);

Consentimento do titular, especialmente para dados sensíveis de pacientes, marketing e comunicações não essenciais;

Legítimo interesse da iDEV, para aprimorar nossos serviços, garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.

4. Uso de Dados para Marketing

Com consentimento do usuário, poderemos utilizar seus dados de contato para envio de novidades, materiais informativos ou ofertas relacionadas à iDEV Podologia.

O titular poderá optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, utilizando os links de descadastramento fornecidos ou solicitando via e-mail.

5. Compartilhamento e Transferência de Dados

Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço terceiros (ex: hospedagem, e-mail, pagamentos), sempre seguindo padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

Em caso de fusão, aquisição ou venda da empresa, os dados poderão ser transferidos ao sucessor, mediante manutenção dos compromissos aqui assumidos.

Dados podem ser transferidos e armazenados em servidores fora do Brasil (ex: provedores de cloud), sempre de acordo com a LGPD e garantindo grau adequado de proteção.

6. Direitos dos Titulares

Você e seus pacientes possuem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:

Confirmação da existência e acesso aos dados pessoais;

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

Portabilidade dos dados;

Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com consentimento;

Informação sobre compartilhamento com terceiros;

Oposição ao tratamento de dados com base em legítimo interesse.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail ideiasemdev@gmail.com. Em caso de dados de pacientes, a solicitação pode ser direcionada ao profissional responsável pelo cadastro.

7. Retenção e Eliminação dos Dados

Os dados pessoais são mantidos enquanto necessários para as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

Após o término do tratamento ou mediante solicitação, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo retenção obrigatória por normas legais ou regulatórias.

8. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição, divulgação ou modificação.

Isso inclui uso de criptografia, autenticação, controles de acesso e monitoramento contínuo.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para autenticação, análise de uso e aprimoramento da experiência do usuário. O usuário pode gerenciar as preferências de cookies pelo navegador.

10. Incidentes de Segurança e Notificação

Em caso de incidentes que possam acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela LGPD, informando as medidas tomadas para mitigar os efeitos.

11. Dados de Menores

O sistema não se destina ao cadastro direto de menores de idade. Caso seja necessário inserir dados de pacientes menores, cabe ao profissional obter o consentimento de pelo menos um dos responsáveis legais, conforme art. 14 da LGPD.

12. Atualizações da Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio dos canais cadastrados ou no próprio sistema. Recomendamos a leitura regular desta página.

13. Dúvidas e Contato

Para qualquer dúvida sobre esta Política, sobre os seus dados pessoais ou para exercer seus direitos, entre em contato com o nosso Encarregado/DPO pelo e-mail: ideiasemdev@gmail.com ou telefone (91) 9119-5977.